Asistencia Software

GUIA PARA SOLICITAR SOPORTE
Con el fin de dar un buen servicio a nuestros clientes y evitar retrasos o confusiones, les indicamos el procedimiento adecuado para solicitar ayuda a nuest...
Jue, 23 Feb, 2023 a 11:19 A. M.
CONFIGURACIÓN VERIFACTU/SII
Una vez instalada y configurada la versión 6.5 del ERP para cumplir con la nueva norma de facturación y Verifactu, quedaría pendiente la configuración del c...
Mar, 18 Nov, 2025 a 9:29 A. M.
¿COMO TRABAJAR CON VERIFACTU?
INFORMACIÓN PREMILIMAR Una vez configurado y activado el sistema Verifactu en Query todas las facturas que se emitan se enviarán al servicio Verifactu d...
Lun, 10 Nov, 2025 a 10:54 A. M.
ERRORES COMUNES EN VERIFACTU
¿Qué significan los errores 1109 / 1110– El NIF no está identificado en el censo de la AEAT? Este error indica que el NIF del cliente no figura en la ba...
Lun, 10 Nov, 2025 a 10:55 A. M.
Actualizaciones de Software Query
Con la versión 6.5 de nuestras aplicaciones, se ha implementado un nuevo sistema para actualizar, así como para ver la información de las modificaciones rea...
Jue, 18 Dic, 2025 a 1:47 P. M.